Etsimme asiakaspalveluhenkistä logistiikan osaajaa tiimiimme!
Finarte on kasvava kotkalainen mattoalan yritys, jonka arvoja ovat ilo, aitous ja välittäminen. Etsimme nyt tiimiimme ihmistä, joka vie asiakaspalvelumme ja tilausprosessimme uudelle tasolle.
Työtehtäviisi kuuluu ensisijaisesti tilaustenkäsittely sekä asiakaspalvelu. Vastaat kotimaan ja viennin jälleenmyyjätoimitusten prosessoinnista sekä viestinnästä asiakkaalle. Avustat myös verkkokauppaan liittyvissä tehtävissä. Koska asiakkaitamme on yli 12 maassa, edellytämme sujuvaa englanninkielen taitoa tehtävässä.
Olemme pieni ja rento viiden hengen organisaatio, jossa tiiminäsi on logistiikan ja myynnin tekijämme Kotkan päätoimipisteellä.
Logistiikkasihteerinämme olet tärkeä osa palveluprosessiamme. Työ edellyttääkin asiakaspalveluhenkisyyttä, järjestelmällisyyttä ja tarkkuutta sekä erinomaista kykyä omaksua uusia järjestelmiä ja ohjelmia.
Työnkuvaan kuuluu:
– tilaustenkäsittelyprosessi
– tilausten ja toimitusten käsittelyä
– vientiin liittyvää dokumentointia ja kirjeenvaihtoa
– asiakaspalvelu
– yhteydenpito asiakkaisiin sähköisesti ja puhelimitse
– muut tehtävään liittyvät toimistotyöt
Vaatimukset:
– tehtävään soveltuvaa koulutusta tai työkokemusta
– hyvät IT-taidot ja tarkka työskentelytapa
– asiakaspalveluhenkisyys
– järjestelmällisyyttä, joustavuutta ja hyvää englanninkielen taitoa
Paikan tiedustelut ja hakemukset:
Larissa Immonen, puh. 040 701 0913 tai larissa.immonen@finarte.fi
Haastattelemme hakijoita jo syyskuussa – laitathan hakemuksesi ajoissa!