Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Kunden und dem Finarte Online-Shop für den Kauf und Verkauf von Produkten im Warenkorb des Kunden.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, anzupassen oder zu aktualisieren, und Sie erklären sich damit einverstanden, an diese Änderungen gebunden zu sein, wenn Sie die Website weiterhin nutzen.

Diese Verkaufsbedingungen gelten ab dem 13. November 2023, bis auf Weiteres.

BESTELLUNGEN

Sie können Finarte-Produkte über die Warenkorb-Funktion im Online-Shop kaufen. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie eine Versandbestätigung, sobald Ihr Paket versendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass alle im Online-Shop aufgeführten Artikel auf Lager sind. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, werden wir Sie schnellstmöglich per E-Mail kontaktieren.

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 3-5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten in der Sale-Saison verlängern können.

Falls Sie unsicher sind, ob Ihre Bestellung erfolgreich war oder keine Bestellbestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

VERSAND & LIEFERUNG

Wir liefern in alle Länder. Bestellungen innerhalb der EU können direkt über unseren Online-Shop getätigt werden. Für Bestellungen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Lieferzeit:

Europa: 3–7 Tage
Außerhalb Europas: 7–14 Tage

Versandkosten:

Finnland: 8,90 € (DB Schenker Abholstation) / 30 € (Posti Hauszustellung)
Europa (inkl. Schweiz & Norwegen): 30 €

Kostenloser Versand ab 100 € Bestellwert (nur in Finnland).

Internationale Kunden sind für Zölle, Steuern und Mehrwertsteuer in ihrem jeweiligen Land selbst verantwortlich.

Falls eine Bestellung einen vorbestellten Artikel enthält, wird sie erst versendet, wenn alle Artikel verfügbar sind. Falls Sie eine Teillieferung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter store@finarte.fi.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle Bestellungen werden bei Abschluss des Checkouts bezahlt. Wir akzeptieren Zahlungen über:

PayPal (Visa, Visa Electron, MasterCard oder PayPal-Konto)
Paytrail
RÜCKGABE

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Finarte-Produkt zufrieden sind. Falls Sie jedoch nicht zufrieden sind, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Rückgabebedingungen:
Artikel müssen unbenutzt und vollständig in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgesendet werden.
Rücksendekosten:
Finnland: 15 €
Europa: 30 €
Rückgabeprozess in Finnland:
Rücksendung zur DB Schenker Abgabestelle (wie bei der Abholung).
Rücksendeformular ausfüllen und dem Paket beilegen.
Falls die Originalverpackung fehlt, bitte Tracking-Nummer und Rücksendeadresse deutlich auf das Paket schreiben.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den vollen Kaufpreis abzüglich der Rücksendegebühr. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Rücksendeadresse:

Finarte (India) Oy / Rücksendung
Kirkkokatu 1
48100 Kotka
Finnland

Alternativ können Sie die Produkte auch innerhalb von 14 Tagen im Finarte Concept Store (Fredrikinkatu 28, Helsinki) zurückgeben.

Für Rücksendungen außerhalb Finnlands kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Falls ein Paket als unzustellbar zurückkommt, behalten wir uns das Recht vor, die Versand- und Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Falls Sie ein falsches oder fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter store@finarte.fi.

ALLGEMEINES

Finarte behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn der Verdacht besteht, dass gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wurde.

Bitte beachten Sie, dass die Farben der Produkte in unserem Online-Shop je nach Bildschirmdarstellung abweichenkönnen.

Wir empfehlen, unsere Produkte ausschließlich über unsere Website, Concept Store oder autorisierte Händler zu kaufen. Eine Liste der offiziellen Händler finden Sie auf unserer Retailers-Seite.

KONTAKT

Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf bei Finarte genießen!

Falls Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Finarte
Kirkkokatu 1 / P.O. Box 66
48101 Kotka
Finnland

+358 5 287 11 81
store@finarte.fi

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne auf Finnisch und Englisch weiter.