Toimitus- ja sopimusehdot

Nämä ovat Finarten verkkokaupan (”Verkkokauppa”) sopimusehdot (jäljempänä ”Ehdot”), joita sovelletaan verkkosivujen https://finarte.fi  välityksellä ostettavien tuotteiden kauppaan Finarte (India) Oy:n (”Finarte”) ja asiakkaan välillä.

TUOTTEEN TILAAMINEN

Finarten tuotteita voit ostaa suoraan Finarte-verkkokaupasta. Tuotteiden tilaaminen tapahtuu siten, että Asiakas poimii haluamansa tuotteet ostoskoriin, minkä jälkeen Asiakas antaa tilauksen edellyttämät tiedot Verkkokaupan ohjaamalla tavalla. Asiakas voi muuttaa ostoskorinsa sisältöä tilauksen maksamiseen saakka. Asiakas saa tilauksesta automaattisen vastaanottovahvistuksen antamaansa sähköpostiosoitteeseen.

Asiakasta sitova tilaus syntyy, kun Asiakas on lähettänyt tilauksensa. Asiakasta kehotetaan tarkistamaan huolellisesti tilauksensa sisältö ennen tilauksen lähettämistä. Finartella on oikeus olla hyväksymättä tilausta perustellusta syystä.

Tilaukset Suomeen ja EU:n sisällä ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron 24%. Tilattuasi tuotteen/tuotteita saat tilausvahvistuksen sähköpostitse sekä tilauksen toimitusvahvistuksen. Jos et jostakin syystä saa tilausvahvistusta, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse: store@finarte.fi

Tilauksesi pakataan kahden päivän kuluessa, pois lukien kampanja-ajat, jolloin pidätämme oikeuden pidempiin toimitusaikoihin. Jos tilaamaasi tuotetta ei ole varastossa, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

TOIMITUSAIKA

Toimitamme kaikkiin maihin, pl. mahdolliset toimituskiellossa olevat maat. Tilaukset toimitetaan Postin kautta postipakettina lähimpään noutopisteeseen Suomessa 3-7 arkipäivässä tilauksen vastaanottamisesta.

Ulkomaan tilausten toimitusaika on 5-14 päivää. Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Priority-paketti toimitetaan vastaanottajan osoitteeseen seuraavissa maissa: Alankomaat, Amerikan Yhdysvallat, Belgia, Espanja, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Latvia(vain yritysosoitteisiin), Liettua(vain yritysosoitteisiin), Luxemburg, Liechtenstein, Malta, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Tanska, Tšekin tasavalta, Unkari ja Viro.

Muissa maissa se viedään vastaanottajan osoitetoimipaikkaan. Lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan vastaanottajalle.

TOIMITUSMAKSU

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

Toimitusmaksu on maakohtainen:

Suomi 15€ (yli 100 euron ostoksissa 0€)

Eurooppa 30€

Muu maailma 40€

Suomessa yli 100 euron verkkokauppaostokset toimitetaan ilmaiseksi.

Ulkomaisissa tilauksissa vastaanottaja vastaa mahdollisista veroista, tulleista ja muista tuonti-kustannuksista.

MAKSUTAVAT, HINNAT 

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla: Paypal (luottokortit sekä Paypal-tili) ja Klarna Checkout. Klarna Checkoutin kautta voit maksaa erämaksuna, luottokortilla ja yleisimmillä verkkopankeilla.

Kaikki hinnat ovat ilmoitettu euroina ja tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24%. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja, vaan ne ilmoitetaan erikseen automaattisesti ostoskori-vaiheessa ja Asiakkaalle lähetettävässä tilausvahvistuksessa.

Finarte (India) Oy pidättää oikeudet hintamuutoksiin.

PALAUTUKSET

Toivomme, että olet tyytyväinen Finarte (India) Oy:n tuotteisiin. Kaikki tuotteemme tarkastetaan käsin, mutta jos et jostakin syystä ole tyytyväinen tilaukseen, voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömänä ja kaikki alkuperäiset laput kiinnitettyinä. Voit toimittaa palautettavan tuotteen mukana seuraavat tiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja pankkitilin numero maksun palautusta varten sekä kopio Asiakkaalle lähetetystä toimitusvahvistuksesta.

Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista.

Palautusosoite:

Finarte (India) Oy

Kirkkokatu 1

48100 Kotka

TUOTEVIRHEEN KORJAAMINEN

Jos toimitettu tuote on virheellinen, teethän tuotteesta virheilmoituksen suoraan asiakaspalveluumme store@finarte.fi. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. Tuotevirhetapauksissa palautus on maksuton.

Palautusosoite:

Finarte (India) Oy

Kirkkokatu 1

48100 Kotka

YLEISTÄ

Emme voi taata, että verkkokaupan tuotekuvat vastaavat täydellisesti tuotetta. Tuotteen väri saattaa poiketa päätelaitteen, valaistuksen tai muiden muuttuvien seikkojen myötä. Huomioithan myös, että kaikki tuotteet tehdään käsin ja näin ollen pieniä eroja tuotteiden välillä voi olla.

Suosittelemme ostamaan Finarte-tuotteita ainoastaan valtuutetuilta jälleenmyyjiltä, Finarte verkkokaupasta tai Finarte Shop+showroomilta.

YHTEYSTIEDOT

Mikäli sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä:

Finarte (India) Oy

Kirkkokatu 1 / PL66

48100 Kotka

+358 5 287 11 81

store@finarte.fi