DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die Website www.finarte.fi (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Um die Dienste von Finarte nutzen zu können, muss der Kunde die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung akzeptieren.

VERANTWORTLICHER UND REGISTEREIGENTÜMER

Das Register wird verwaltet und kontrolliert von:

Finarte (India) Oy
Kirkkokatu 1
48100 Kotka
Geschäfts-ID: FI09241222

Für weitere Informationen zum Datenschutz oder zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@finarte.fi

WELCHE DATEN ERHEBT UND SPEICHERT FINARTE?

Kurz gesagt, Finarte speichert und verarbeitet drei Arten von Daten:

Daten aus der Nutzung der Online-Dienste
Daten, die vom Nutzer selbst bereitgestellt werden
Analytisch abgeleitete Daten

Wir nutzen diese Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung einer sicheren und benutzerfreundlichen Dienstleistung
Produktempfehlungen und Verbesserung unserer Marketingaktivitäten
Optimierung unserer Website und des Kundenservices
Vereinfachung von Rücksendungen

Von Nutzern bereitgestellte Informationen:

Identifikationsdaten (z. B. Name)
Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postadresse)
Zahlungsdaten (Rechnungsinformationen, Zahlungsmethode)
Standortdaten (für Währungs- und Versandoptionen)
Produktbewertungen
Abonnements für Marketingnachrichten
Kundenfeedback mit gesonderter Zustimmung
Benachrichtigungen über Produktverfügbarkeiten

Daten aus der Nutzung der Online-Dienste:

Versandinformationen (Lieferadresse, gewählte Zahlungsmethode)
Kaufhistorie (bestellte Produkte, Rücksendungen, Zahlungen)
Website-Besuche und Nutzungsdaten
Geräteinformationen (z. B. Browser, Betriebssystem)
E-Commerce-Interaktionen (z. B. Warenkorbaktivitäten)

Analytisch abgeleitete Daten:

Produktempfehlungen basierend auf Kauf- und Surfverhalten
Kundenkategorisierung und Interessenanalysen

Die meisten Informationen erhalten wir direkt von den Nutzern unserer Website. In einigen Fällen können wir zusätzliche Informationen von Partnern erhalten, z. B. von Zahlungsdienstleistern.

WER KANN AUF MEINE DATEN ZUGREIFEN?

Nur Finarte-Mitarbeiter, die im Umgang mit sensiblen Daten geschult wurden, können auf Kundeninformationen zugreifen.

In einigen Fällen müssen Daten an Dritte weitergegeben werden (z. B. für Versand, Datenanalyse oder Marketing). Unsere Partner dürfen diese Daten nicht für eigene Zwecke verwenden oder weitergeben.

Datenverantwortlicher:
Finarte (India) Oy
Kirkkokatu 1
48100 Kotka
Geschäfts-ID: 22

WIE WERDEN MEINE DATEN GENUTZT?

Personenbezogene Daten werden verwendet für:

Auftragsabwicklung, Lieferung, Archivierung und Buchhaltung
Kundenbeziehungsmanagement
Verbesserung interner Abläufe und Systeme
Optimierung der Benutzererfahrung und des Kundenservice
Statistische Analysen und betriebliche Planung
Betrugsprävention
Personalisierte Inhalte und Marketing
Vereinfachung von Rücksendungen

Geräteinformationen werden verwendet für:

Betrugsprävention (z. B. durch Überprüfung der IP-Adresse)
Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unserer Dienste

WIE LANGE WERDEN DATEN GESPEICHERT?

Kundendaten werden gespeichert, solange dies für die angegebenen Zwecke erforderlich ist oder bis der Kunde die Löschung beantragt.

Falls ein Kunde sein Konto anonymisieren möchte, werden sämtliche persönlichen Daten durch Pseudonymisierung entfernt. Ein anonymisiertes Konto kann nicht wiederhergestellt oder einer Person zugeordnet werden.

Falls Sie Ihre Daten anonymisieren möchten, kontaktieren Sie uns unter info@finarte.fi.

In einigen Fällen (z. B. offene Zahlungen oder gesetzliche Vorschriften) kann Finarte verpflichtet sein, bestimmte Daten trotz Anonymisierung aufzubewahren.

IHRE RECHTE

Falls Sie ein EU-Bürger sind, haben Sie das Recht auf:

Einsicht in die über Sie gespeicherten Daten
Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen

Sie können Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr Konto anonymisieren.

Wenn Sie eine Anfrage zur Einsicht oder Korrektur Ihrer Daten stellen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@finarte.fi.

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes zu beschweren.

WERDEN MEINE DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN?

Einige Daten werden an Dritte weitergegeben, um Funktionen wie Zahlung, Versand und Marketing zu ermöglichen. Beispielsweise wird Ihre Lieferadresse an den Versanddienstleister übermittelt, damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann.

Alle Drittanbieter erhalten nur die für ihre Aufgabe erforderlichen Daten und sind verpflichtet, diese sicher zu verarbeiten.

Finarte nutzt unter anderem:

Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung (Datenschutzerklärung von Google)
Klaviyo für den Versand von Newslettern (Datenschutzerklärung von Klaviyo)

Sie können Google Analytics deaktivieren: Google Analytics Opt-Out.

Außerdem können Daten weitergegeben werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Gerichtsbeschlüsse).

FINARTES RECHT AUF ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir entwickeln unsere Dienste kontinuierlich weiter und verbessern die Benutzererfahrung. Daher kann es notwendig sein, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren.

Falls wesentliche Änderungen vorgenommen werden, informieren wir unsere Kunden gesondert.

KONTAKT

Falls Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben oder eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten stellen möchten, kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: store@finarte.fi
Postadresse:
Finarte (India) Oy
P.O. Box 66
48101 Kotka
Finnland