Tietosuojakäytäntö
Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet verkkosivustolla www.finarte.fi tai teet ostoksia sen kautta (“Sivusto”).
Käyttääkseen Finarte Oy:n palveluita asiakkaan tulee hyväksyä tämän tietosuojaselosteen ehdot.
Rekisterin omistaja ja rekisterinpitäjä
Finarte (India) Oy
Kirkkokatu 1
48100 Kotka
Suomi
Y-tunnus: 0924122-2
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: info@finarte.fi
Mitä tietoja Finarte kerää ja tallentaa?
Finarte kerää ja käsittelee kolmenlaisia tietoja:
- käyttäjän itse antamia tietoja
- verkkopalvelun käytöstä syntyviä tietoja
- analytiikan perusteella johdettuja tietoja
Käyttäjän itse antamat tiedot:
- nimi
- puhelinnumero, sähköpostiosoite ja postiosoite
- laskutus- ja maksutiedot
- sijaintitiedot (valuutta, toimitus)
- tuotearviot
- markkinointiviestien tilaukset
- asiakaspalveluyhteydenotot
- ilmoittautumiset tuotteiden saatavuusilmoituksiin
Verkkopalvelun käytöstä kerätyt tiedot:
- toimitus- ja maksutiedot
- ostohistoria
- verkkosivujen selaus- ja käyttötiedot
- laitetiedot
- verkkokauppatapahtumat (esim. ostoskoriin lisääminen)
Analytiikan perusteella johdetut tiedot:
- tuotesuositukset
- asiakasryhmittelyt ja kiinnostuksen kohteet
Laitetiedot
Vieraillessasi sivustolla keräämme automaattisesti tietoja laitteestasi, kuten selaintyypin, IP-osoitteen, aikavyöhykkeen ja evästeet.
Tietoja kerätään evästeiden, lokitiedostojen, pikseleiden ja muiden vastaavien teknologioiden avulla.
Kuka käsittelee tietojani?
Vain Finarteen koulutetut työntekijät voivat käsitellä asiakastietoja.
Tietoja voidaan siirtää luotettaville kolmansille osapuolille tilausten käsittelyä, maksamista, toimituksia, analytiikkaa ja markkinointia varten. Kolmannet osapuolet saavat käyttää tietoja vain sovittuihin tarkoituksiin.
Mihin henkilötietojani käytetään?
Henkilötietoja käytetään muun muassa:
- tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
- asiakassuhteiden hoitoon
- asiakaspalveluun ja palautuksiin
- väärinkäytösten ja petosten ehkäisyyn
- markkinointiin ja tuotesuosituksiin
- verkkosivuston kehittämiseen ja analytiikkaan
Tietojen säilytys
Tilaustietoja säilytetään niin kauan kuin laki ja liiketoiminnan tarpeet edellyttävät.
Asiakas voi pyytää käyttäjätilinsä anonymisointia ottamalla yhteyttä osoitteeseen store@finarte.fi. Anonymisoinnin jälkeen tietoja ei voida palauttaa.
Oikeutesi
EU-alueella asuvalla asiakkaalla on oikeus:
- tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
- pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
- rajoittaa tietojen käsittelyä
- peruuttaa antamansa suostumus
Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Kolmannet osapuolet
Tietoja jaetaan seuraaville tahoille:
- maksupalveluntarjoajat
- logistiikkakumppanit
- Google Analytics
- Klaviyo (uutiskirjetilaukset)
Tietojen siirrot tehdään turvallisesti ja vain tarpeellinen tieto jaetaan.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta palvelujen tai lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan erikseen.
Yhteystiedot
Finarte (India) Oy
Kirkkokatu 1
48101 Kotka
Suomi
Sähköposti: info@finarte.fi
