Käyttöehdot
Yleistä
Näitä käyttöehtoja sovelletaan asiakkaan ja Finarte-verkkokaupan välillä tuotteiden myyntiin ja ostamiseen. Käyttämällä tätä verkkosivustoa ja tekemällä tilauksen sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.
Finarte pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
Nämä ehdot ovat voimassa 13.11.2023 alkaen toistaiseksi.
Tilaukset
Tilaukset tehdään verkkokaupan ostoskorin kautta osoitteessa www.finarte.fi. Tilauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen sekä lähetysvahvistuksen, kun tilauksesi on lähetetty.
Finarte ei takaa tuotteiden saatavuutta tilaushetkellä. Mikäli tuote ei ole saatavilla tilauksen tekemisen jälkeen, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse.
Jos et saa tilausvahvistusta tai olet epävarma tilauksesi onnistumisesta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tuotteiden saatavuus ja toimitusaika-arviot
Jos tuote on merkitty “Varastossa”, tuote on saatavilla varastossamme ja siihen sovelletaan normaaleja toimitusaika-arvioita.
Jos tuote ei ole varastossa mutta tilattavissa jälkitoimituksella, arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla kokoa valittaessa.
Mittatilaustuotteiden valmistusaika on noin 2 kuukautta. Valmistuksen jälkeen toimitusaika on noin 2 viikkoa lentorahdilla, tai noin 4 kuukautta, mikäli toimitustavaksi valitaan merirahti.
Jälkitoimitettavien tuotteiden ja mittatilauksena valmistettavien tuotteiden toimitusaika-<arviot
voivat muuttua meistä riippumattomista syistä.
Maksut
Kaikki tilaukset maksetaan kassalla. Hyväksymme maksutavat PayPal, Paytrail ja Klarna.
Kukin maksupalveluntarjoaja soveltaa omia ehtojaan. Maksuihin liittyvissä kysymyksissä pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan valitsemaasi maksuntarjoajaan.
Mittatilaustuotteet
Mittatilaustyönä valmistettuja mattoja ei voi peruuttaa, vaihtaa tai palauttaa 24 tunnin kuluttua tilauksen tekemisestä.
Vialliset tai virheelliset tuotteet
Jos vastaanotat viallisen tai väärän tuotteen, ole mahdollisimman pian yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen store@finarte.fi.
Vastuunrajoitus
Finarte pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen tai rajoittaa myyntiä, mikäli näitä käyttöehtoja
ei noudateta.
Kaikki Finarte-tuotteet ovat käsintehtyjä. Jokainen tuote on yksilöllinen, ja pieniä eroavaisuuksia värissä, koossa, tekstuurissa tai yksityiskohdissa voi esiintyä. Nämä ovat käsintehtyjen tuotteiden luontaisia ominaisuuksia eivätkä virheitä. Tuotteen yleisilme, laatu ja design säilyvät kuitenkin yhtenäisinä.
Verkkosivustolla esitetyt värit voivat vaihdella näytön asetusten ja valaistuksen mukaan ja poiketa hieman todellisesta tuotteesta.
Yhteystiedot
Finarte
Kirkkokatu 1
48101 Kotka
Suomi
Puh. +358 5 287 11 81
store@finarte.fi
