Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Kunden und dem Finarte-Onlineshop für den Verkauf und Kauf der im Warenkorb des Kunden enthaltenen Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, anzupassen oder zu aktualisieren, und Sie erklären sich damit einverstanden, bei späteren Besuchen an solche Änderungen, Anpassungen oder Aktualisierungen gebunden zu sein.

Diese Verkaufsbedingungen gelten ab dem 13 . November 2023 bis auf Weiteres.

BESTELLUNGEN

Sie können Finarte-Produkte online über den Warenkorb erwerben. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail und eine Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Finarte garantiert nicht, dass alle im Online-Shop aufgeführten Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorrätig sind. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren. Ihre Bestellung wird innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und versandt. Bitte beachten Sie, dass während der Schlussverkaufssaison die Lieferrichtlinien möglicherweise nicht gelten.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob Ihre Transaktion erfolgreich war, oder sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

VERSAND UND RÜCKGABERECHT

Wir versenden in alle Länder. Bestellungen innerhalb der EU, der Schweiz, Norwegens, der Vereinigten Staaten und Kanadas können direkt über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Für andere Länder außerhalb der EU kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Tagen bearbeitet und per Post weltweit von Kotka, Finnland, aus versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage innerhalb Finnlands und 5–14 Werktage für internationale Bestellungen. Wir behalten uns das Recht auf eventuelle Verzögerungen vor.

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer für Bestellungen innerhalb der EU. Bei Bestellungen außerhalb der EU fällt keine Mehrwertsteuer an. Versandkosten werden automatisch zu allen Bestellungen hinzugerechnet.

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab:

Finnland 8,90 € (Lieferung an eine DB Schenker-Abholstelle), 30 € für die Posti-Lieferung nach Hause
EU (einschließlich Schweiz und Norwegen) 30 €
Vereinigte Staaten und Kanada 149 €

Gültig nur in Finnland: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 100 Euro.

Die Versandkosten für Produkte in Sondergrößen werden für jede Bestellung individuell berechnet und an der Kasse angezeigt. In Finnland ist der Versand per Seefracht kostenlos, während für die schnellere Luftfracht eine zusätzliche Gebühr anfällt.

Zölle und Steuern sind bei Bestellungen innerhalb der EU enthalten. Bei Bestellungen außerhalb der EU sind die Kunden für etwaige Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren verantwortlich, die bei Ankunft im Bestimmungsland anfallen können. Diese Kosten sind nicht im Gesamtbetrag an der Kasse enthalten.

Finarte (India) Oy behält sich das Recht vor, Preise zu ändern.

Wenn die Bestellung Produkte enthält, die nachgeliefert werden müssen, wird die Bestellung in einer einzigen Sendung geliefert, sobald die nachgelieferten Produkte auf Lager sind. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail an store@finarte.fi.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Alle Bestellungen werden beim Bezahlvorgang beglichen. Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal, Paytrail und Klarna.

Über PayPal können Sie mit folgenden Kreditkarten bezahlen: Visa, Visa Electron, MasterCard oder über Ihr persönliches PayPal-Konto.

Sie können mit Klarna bezahlen. Klarna stellt Ihnen spezifische Zahlungsbedingungen zur Verfügung. Für weitere Informationen oder Fragen zu Ihrer Zahlung besuchen Sie bitte die Website von Klarna.

RÜCKSENDUNGEN

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Finarte zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie die gekauften Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts zurücksenden.

Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig und unbenutzt in ihrer Originalverpackung mit intakten Originaletiketten zurückgeschickt werden.

Preise für Rücksendungen: 

Finnland: 15 €

Europa: 30 €

Vereinigte Staaten und Kanada: Die Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung. Rücksendungen müssen auf eigene Kosten an unsere Rücksendeadresse in Kalifornien geschickt werden.

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.

Für Rücksendungen in Finnland geben Sie Ihre Bestellung bitte bei der nächstgelegenen DB Schenker-Annahmestelle (auch Abholstelle) ab. Legen Sie ein ausgefülltes Rücksendeformular in Ihr Paket und senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit intakten Original-Versandetiketten zurück. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr haben, schreiben Sie Ihre ursprüngliche Sendungsverfolgungsnummer (zu finden in Ihrer Sendungsverfolgungs-E-Mail oder SMS) und die unten angegebene Rücksendeadresse auf das Paket, wenn Sie es an einer Annahmestelle abgeben.

Nachdem wir die zurückgesandten Produkte erhalten und geprüft haben, dass sie alle Anforderungen erfüllen, erstatten wir den vollen Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten in Höhe von 15 €. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Bitte beachten Sie, dass Sie für das Produkt verantwortlich sind, bis es bei uns eintrifft.

Absenderadresse:

Finarte (India) Oy /zurück
Kirkkokatu 1
48100 Kotka
Finnland

Wenn Ihre Bestellung mit dem Hauszustelldienst von Posti geliefert wurde, müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um die Rücksendung zu vereinbaren.

Für Rücksendungen außerhalb Finnlands wenden Sie sich bitte anunseren Kundenservice.

Nicht abgeholte Sendungen

Sollte die Bestellung als unzustellbares Paket an uns zurückgeschickt werden, können wir die Versand- und Rücksendekosten von der Zahlung abziehen.

Maßgefertigte Teppiche

Maßgefertigte Teppiche können nach Ablauf von 24 Stunden ab Auftragserteilung nicht mehr storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden.

DEFEKTE PRODUKTE

Falls Sie einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter store@finarte.fi

ALLGEMEINES

Finarte behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder den Verkauf unserer Produkte einzuschränken, wenn Finarte nach eigenem Ermessen den Verdacht hat, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingehalten werden. Finarte kann dieses Recht von Fall zu Fall ausüben.

Wir können nicht garantieren, dass die im Webshop angezeigten Farben die tatsächlichen Farben der Artikel genau wiedergeben. Die Farben können je nach Bildschirm und Computereinstellungen unterschiedlich dargestellt werden und in Ihrer Wohnumgebung anders aussehen.

Wir empfehlen, Produkte stets über unsere Website, in unseren Ladengeschäften oder bei einem unserer Handelspartner zu erwerben, die auf unserer Seite„Händler“aufgeführt sind.

KONTAKT

Wir hoffen, dass Ihnen das Einkaufen bei Finarte gefällt. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.

Finarte
Kirkkokatu 1 
48101 Kotka
Finnland

+358 5 287 11 81

store@finarte.fi