DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.finarte.fi (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Um die Dienste von Finarte nutzen zu können, muss der Kunde die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung akzeptieren.

REGISTRIERUNGSINHABER UND VERANTWORTLICHER

Das Register ist im Besitz und unter der Kontrolle von:
Finarte (India) Oy
Kirkkokatu 1
48100 Kotka
Unternehmens-ID: FI09241222
Wenn Sie möchten, können Sie sich bei unserem Kundenservice näher über Datenverarbeitung und Datenschutz informieren: info@finarte.fi

WELCHE INFORMATIONEN SAMMELT UND SPEICHERT FINARTE?

Kurz gesagt: Finarte speichert und bewahrt drei Arten von Informationen auf: Informationen, die durch die Nutzung von Online-Diensten gewonnen werden, Informationen, die von den Nutzern selbst bereitgestellt werden, sowie analytisch gewonnene Informationen.

Wir nutzen die Informationen, um:

• Bieten Sie einen sicheren und benutzerfreundlichen Service
• Geben Sie Produktempfehlungen ab und entwickeln Sie unser Marketing
• Verbessern Sie unsere Website und unseren Kundenservice
• Schnellere Kundenrücksendungen ermöglichen

1. Von den Nutzern selbst bereitgestellte Informationen:
   • Identifikationsdaten, wie z. B. Name
   • Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Postanschrift
   • Zahlungsinformationen, einschließlich Rechnungsdaten und Zahlungsmethode
   • Standortinformationen für die Lokalisierung (Währungen, Versand)
   • Produktbewertungen
   • Abonnements für Marketing-Mitteilungen
   • Personenbezogene Daten, die vom Kunden mit dessen gesonderter Einwilligung bereitgestellt werden, wie z. B. Kundenanfragen
   • Abonnements für produktspezifische Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit
2. Informationen, die durch die Nutzung von Online-Diensten erhoben werden:
   • Lieferinformationen, wie z. B. Lieferadresse und gewählte Zahlungsmethode
   • Kaufhistorie, wie bestellte Produkte, Rückerstattungen und Zahlungen
   • Informationen zum Surfen und zur Nutzung des E-Commerce
   • Geräteidentifikation für das Surfen
   • E-Commerce-Funktionen, wie z. B. „In den Warenkorb“-Funktionen
3. Aus der Analyse abgeleitete Daten:
   • Produktempfehlungen basierend auf Ihrem Browsing- und Kaufverhalten
   • Kundenkategorisierungen und Interessen, abgeleitet aus Kaufdaten

In den meisten Fällen ist der Nutzer unserer Website die Quelle der Informationen. In einigen Fällen erhalten wir möglicherweise weitere Informationen von unseren Partnern, wie beispielsweise einem Kreditdienstleister für Abrechnungsdienste. Sie können die Sie betreffenden Informationen über Ihr Kundenkonto einsehen und, falls Sie dies wünschen, Ihr Konto anonymisieren.

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zu Ihrem Webbrowser, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzone und einigen der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir während Ihres Besuchs auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:

• „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und oft eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten.
• „Logdateien“ verfolgen die auf der Website stattfindenden Aktivitäten und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihren Internetdienstanbieter, die verweisenden/verlassenen Seiten sowie Datums- und Zeitstempel.
• „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die dazu dienen, Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website nutzen.

Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir zudem bestimmte Informationen von Ihnen, darunter unter anderem Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsinformationen. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir damit sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

WER KANN MEINE DATEN EINSEHEN ODER VERARBEITEN?

Nur Finarte-Mitarbeiter, die im richtigen Umgang mit den Daten geschult sind, haben Zugriff auf unsere Kundendaten und die Software, mit der diese verwaltet werden.

In einigen Fällen müssen wir Informationen an Dritte weitergeben, beispielsweise für den Versand von Bestellungen, die Datenspeicherung, Analysen und Marketingzwecke. Die Partner von Finarte sind nicht berechtigt, diese Informationen für eigene Zwecke zu nutzen oder weiterzugeben.

Verantwortlicher für die Datenverwaltung:
Finarte (India) Oy
Kirkkokatu 1
48100 Kotka
Handelsregisternummer: 22

WOFÜR WERDEN MEINE DATEN VERWENDET?

Personenbezogene Daten werden verwendet für:

• Auftragsabwicklung, Lieferung, Archivierung und Buchhaltung
• Pflege der Kundenbeziehungen
• Entwicklung unserer internen Funktionen und Systeme
• Weiterentwicklung unseres Kundenerlebnisses und unseres Services
• Statistisches und operatives Management
• Prävention von Missbrauch
• Die Erstellung besserer und persönlicherer Inhalte und Marketingmaßnahmen
• Erleichterung und Beschleunigung von Kundenrücksendungen
• Produktempfehlungen geben
• Relevante Inhalte für die richtigen Zielgruppen

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden die von uns erfassten Bestelldaten im Allgemeinen zur Erfüllung aller über die Website aufgegebenen Bestellungen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestelldaten, um: mit Ihnen zu kommunizieren; unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen; und, sofern dies mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie uns mitgeteilt haben, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Wir verwenden die von uns erfassten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrugsfälle zu erkennen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und ganz allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (beispielsweise durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden auf der Website navigieren und mit ihr interagieren, sowie zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).

Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.

WIE LANGE WERDEN DIE DATEN GESPEICHERT?

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestelldaten für unsere Unterlagen, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen.

Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es für die in diesem Dokument genannten Zwecke erforderlich ist und um die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen einzuhalten.

Auf Wunsch des Kunden kann dessen Konto anonymisiert werden, wobei alle personenbezogenen Daten durch Pseudonymisierung aus dem Konto und der Kaufhistorie entfernt werden. Nach der Anonymisierung können Konten nicht mehr identifiziert oder mit ihren früheren Inhabern in Verbindung gebracht werden und lassen sich nicht wiederherstellen.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Daten anonymisiert werden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@finarte.fi

Gesetzliche Vorschriften oder unbezahlte Schulden können Finarte in einigen Fällen dazu verpflichten, bestimmte Kundendaten trotz Anonymisierung aufzubewahren.

IHRE RECHTE AN IHREN DATEN

Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir Sie außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen geschlossen haben (zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben), oder um unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie zudem, dass Ihre Daten außerhalb Europas übertragen werden können, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.

Es ist unsere Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie:

• Greifen Sie auf die personenbezogenen Daten zu, die Sie Finarte zur Verfügung gestellt haben, und überprüfen Sie diese
• Bitten Sie uns, Ihre Daten zu korrigieren
• Beantragen Sie Einschränkungen bei der Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der Grenzen, die es uns ermöglichen, die in diesem Dokument genannten Verwendungszwecke zu erfüllen

Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, und Sie haben selbstverständlich das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie Ihr Konto anonymisieren: Durch das Löschen Ihres Kontos können Sie die Finarte erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen.

Anfragen zur Korrektur oder andere Anfragen oder Fragen zu Ihren Kundendaten können Sie an unseren Kundenservice unter info@finarte.fi senden. Sollten Sie Mängel in unserer Bearbeitung oder unseren Abläufen feststellen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Bitte teilen Sie uns dies mit, damit wir unsere Fehler korrigieren können.

WERDEN MEINE DATEN AN DRITTE WEITERGEGEBEN?

Einige notwendige Informationen werden an Dritte weitergegeben, um Funktionen wie Zahlungsvorgänge, Versand und Marketingmitteilungen zu ermöglichen. Um beispielsweise die erfolgreiche Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, werden Ihre Adresse und Kontaktdaten an die für Logistik und Versand Verantwortlichen weitergegeben. E-Commerce-Ereignisse und -Transaktionen werden an Analyse-, Content- und Marketingsysteme übermittelt, auf die nur wir Zugriff haben. Während Ihres Zahlungsvorgangs werden Ihre Zahlungsinformationen über einen vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister gesendet.

Jede Partei erhält nur die Informationen, die für die jeweilige Aufgabe oder Funktion erforderlich sind. Jede unnötige Nutzung oder Weitergabe von Daten durch diese Dienstleister ist strengstens untersagt. Alle Datenübertragungen erfolgen über sichere Verbindungen.

Wir nutzen außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Sie können Google Analytics hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Wir teilen unsere Marketingliste (Abonnement optional) mit unserem Newsletter-Anbieter Klaviyo. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Klaviyo Daten verwendet: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice

DAS RECHT VON FINARTE, ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG VORZUNEHMEN

Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Nutzern ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Infolgedessen können neue Dienste und Funktionen hinzukommen oder bestehende sich ändern. Wir werden diesen Bericht bei Bedarf aktualisieren. Auch gesetzliche Änderungen können es erforderlich machen, dass wir Teile dieses Berichts anpassen oder verfeinern.

Über wesentliche Änderungen werden wir unsere Kunden gesondert informieren.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter store@finarte.fi oder per Post unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten:

Finarte (India) Oy

Postfach 66

48101 Kotka

Finnland